CONVIVENCIA

Víctor Candi abordó su exposición considerando que el crecimiento que tuvo el diario electrónico en Argentina, "fue en el último año. A partir de la renuncia de Carlos Álvarez a la vicepresidencia, los sitios de internet vinculados con la noticia comenzaron a tener un crecimiento exponencial". En verdad, "todos los sitios crecieron muchísimo, pero fue mayor en la Argentina por dos motivos: Uno, que aquí todavía no estaba lo suficientemente desarrollado el diario electrónico. Y segundo, por todos los hechos que ocurrieron luego..."
Desde el punto de vista del panelista, "este crecimiento favoreció a los sitios de diario de papel: la gente se volcó más a buscar información en sitios de marca, que en los sitios cuya marca no estaba identificada con un medio periodístico reconocido".
Dentro de los diarios –agregó- se produce hoy día una crisis: Los diarios todavía no han entendido o adaptado a su diario electrónico. Dos claros ejemplos surgen a partir del ataque terrorista a los EEUU: "Clarín comentó que ese día se habían autoconvocado periodistas y otros integrantes, e hicieron una edición especial. En esa nota no hay una sola mención a lo que había hecho el diario electrónico de esa empresa". El otro ejemplo es que el día 12 de septiembre "Ámbito Financiero informa que ‘Sin internet, la radio y la TV fueron protagonistas’. Y en verdad el sitio de internet de Ámbito ese día había cuadruplicado la cantidad de visitas normales". Esto habla de la necesidad de que las dos redacciones comiencen a integrarse porque si no, vemos estas distorsiones.
Para el referente de Ámbito Web, "hoy en día la convivencia o la necesidad económica obliga a que los diarios electrónicos no puedan subir la información que consideramos primicia, sino que tienen que estar reflejando hechos que son públicos. Porque el financiamiento de estos diarios web todavía surge de las arcas del diario de papel".
Esto –acotó- deberá ir modificándose en el corto plazo, porque el usuario de internet va a ir demandando cada vez mayor calidad en la información. Y una vez que esto se produzca, lo que vamos a observar es un cambio en la edición del diario de papel, que deberá necesariamente volcarse a la interpretación de la información, a la lectura más profunda, al análisis, a la reflexión, al debate, y dejar en manos de su diario electrónico lo que sería la información básica o la primera exposición de los hechos ocurridos".
"Esto es lo que visualizo en los próximos años, y planteo un interrogante del que no tengo respuesta: ¿qué puede ocurrir con el diario de papel dentro de alguna década, cuando los jóvenes se hayan incorporado masivamente al consumo de información, y su costumbre haya sido informarse siempre por un diario electrónico?. Me parece –explicó- que el lector del futuro va a exigir de los diarios electrónicos también el análisis y el debate.
La otra incógnita: ¿qué va a ocurrir con el diario de papel? Su idea: "En algunas década puede quedar reducido a un sector mínimo de la sociedad".

ESA ES LA CUESTIÓN

"¿Internet informa mejor?", dejó picando Germán Frassa, quien aportó tres puntos de vista que pueden servir para encontrar una respuesta acerca de la calidad y eficiencia informativa de internet como medio (tomándolo como un medio de comunicación "de masas" al que se le aplican las mismas reglas que hoy se aplican para juzgar la calidad informativa de los llamados medios tradicionales).
Vemos problemas en los procesos informativos: falta de sincronización entre el medio gráfico y el online, obligación de poner en el aire información muy difícil de mantener, problemas operativos, imprecisiones, que llevan a preguntar si ¿internet informa mejor?, ¿es un medio que tiene una calidad acorde a las expectativas que ha generado en la audiencia de todo el mundo?
Para Frassa, la primera dimensión bajo la cual debiéramos analizar esto es la tecnológica. Deberíamos ver si en su naturaleza tecnológica está preparado como medio para responder a los desafíos de hoy.
En principio el problema que enfrenta la sociedad occidental es de almacenamiento. Tenemos grandes dificultades para manipular la cantidad de datos acumulados desde los comienzos de nuestra civilización.
La respuesta que puede dar el análisis de internet, como medio eficaz para comunicar desde la dimensión tecnológica, es afirmativa; porque en su definición como medio hay una concepción desde lo tecnológico que está pensada para manipular la información tal como la conocemos hoy, con el volumen y desafíos que presenta hoy.
Luego hay una dimensión cultural, que tiene que ver con la actitud de las diferentes culturas regionales frente al trato con la información. Claramente hay una actitud sajona frente a la información, y a medida que el trabajo de los medios informativos en internet se extienden por América Latina, se percibe que también hay una actitud latina, especialmente visible en la producción de información urgente frente a procesos informativos críticos.
En EEUU la producción de noticias está sujeta a una serie de reglas, algunas escritas y otras no, bastante precisas en cuanto a qué es lo que un medio puede hacer. Estas reglas se han trasvasado con bastante facilidad a la producción de noticias en internet. Me refiero por ejemplo a las que regulan el chequeo de fuentes para certificar la veracidad de una noticia. Del otro lado, está la posición de los medios latinos, que tienen esos procesos definidos más vagamente; más allá de la existencia de algunos manuales de estilo de los medios más importantes, en la práctica diaria ese cuerpo de prácticas normalizadas no forma parte conciente de nuestra actividad como informadores, no sólo en internet sino en los medios tradicionales, pero es en internet donde, como medio joven, los mecanismos de producción no están consolidados y esto se percibe de una manera más clara.
Ahí tenemos un desafío. Los medios informativos latinos tienen que buscar un equilibrio en la producción de noticias, especialmente en un medio como internet -donde todo debe ser resuelto en forma urgente- para evitar que nuestro impulso latino deteriore la eficacia informativa.
...Hay una dimensión económica; tal vez la más importante hoy por la crisis que hace tiempo comenzó en la industria de internet, se reveló luego como una crisis del sector de la tecnología, los medios y las telecomunicaciones, y finalmente aparece como un proceso recesivo de escala global. Se trata de un proceso que afecta no sólo a internet sino a todos los medios, pero sorprende a los tradicionales en una situación mucho más sólida en cuanto a la constitución de sus estructuras operativas.
Me parece que el nacimiento de internet es el primero en el que se produce la inversión de la secuencia normal de nacimiento de un medio: que es, primero el surgimiento de una demanda social concreta que es satisfecha por los comunicadores, que determina la construcción de una audiencia, y una vez constituida ésta y satisfecho su interés por informarse, se genera un proceso económico de venta virtual de esa audiencia a sponsors y anunciantes interesados en apoyar económicamente ese emprendimiento.
La combinación de estas tres dimensiones –tecnológica, cultural y económica- nos puede ayudar a obtener una respuesta acerca de internet como medio informativo eficiente. Haciendo un repaso cualitativo de estas dimensiones, diría que tenemos una a favor y dos en contra: Está a favor que internet es un medio tecnológicamente preparado. En la Argentina tenemos un desafío operativo en cuanto a que deberíamos aprovechar mejor lo creativo e inspirado de nuestra actitud latina –cultural- en tanto nos permita brindar medios más audaces y desafiantes, pero no deberíamos dejar que eso corrompa los procesos naturales de producción de información eficiente. Y finalmente diría que tenemos también en contra, aunque sea coyunturalmente, esta presión por la rentabilidad –económica-, que no es característica de la industria de los medios, la que tiene un proceso de rentabilidad propio, que no funciona con la lógica que se aplica a otras industrias, y que realmente está poniendo bajo amenaza esta información eficiente que, creo, es en definitiva lo que todos buscamos.